Η εξυπηρέτηση είναι
πολύ πιο σημαντική για τους πελάτες σας από την ποιότητα ή την τιμή!
Πόσο σημαντική είναι για εσάς;
Τέσσερις στους πέντε δυσαρεστημένους
πελάτες δεν παραπονούνται - απλώς δεν επιστρέφουν ποτέ. Γι' αυτό
το λόγο, το προσωπικό σας πρέπει να διαθέτει άριστες ικανότητες
εξυπηρέτησης πελατών.
Η εξυπηρέτηση είναι το
κλειδί για την επιτυχία κάθε οργανισμού. Αυτές οι εκπαιδευτικές ταινίες
θα βοηθήσουν τους ανθρώπους σας να παράσχουν την άριστη εξυπηρέτηση
που προσδοκούν οι δικοί σας πελάτες.
|
|
|